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スタッフについて

お客様と同じ目線に立つ、
それが私たちのスタートライン

CASE-01
希望される条件の理由や背景まで
しっかりと伺います。
〈 私たちの取り組み 〉
例えば、「陽当たり良好」という条件をご希望される理由が「テレワークで日々部屋で過ごす時間が長いから」ということであれば、角部屋や南向きなど日照時間が長い物件をご提案いたします。ご希望の理由からお客様の求める理想の住まいが見えてくるからこそ、丁寧なヒアリングを大切にしています。
CASE-02
住まい選びのプロとして
良いところも悪いところも包み隠さず伝えます。
〈 私たちの取り組み 〉
お客様によって何がメリットで、何がデメリットかは異なるため、どんな物件なのかをできる限り詳細にご説明します。また、幹線道路沿いの物件は窓を開けて周辺環境を確認するなど、ご案内前に必ず自身の目で確かめ、住んでからでないと気づかないようなチェックポイントもアドバイスします。
CASE-03
住まいで最も大切なことは
安心と快適であると考えます。
〈 私たちの取り組み 〉
私たちの住まい提案においてベースとなる条件が、「安心」と「快適」です。ご希望に応えつつも、「安心・快適に住んでいただける」と自信を持ってお薦めできる物件でなければご提案しません。
自社ブランドARISEは、長期保証・カスタマー相談室など、充実のサービスでお客様の安心と快適を守ります。

全社一体で住まい探しをサポート

ARISEコンサルタントだけでなく、間取りづくり~お引渡し後までアライズに携わる全ての「住まいの専門家」 が一丸となり、お客様の安心で快適な住まい探しをサポートいたします。

SUPPORT-01
ARISEコンサル部(コンサルタント)
お客様に寄り添う、
住まい探しのエキスパート
お客様に「購入して良かった」と思っていただける物件をご提供できるよう、物件探しからお引渡しまでサポートいたします。自社ブランドARISEは自信を持ってお薦めできるリノベマンションですが、自社物件にこだわらずお客様にベストなご提案をいたします。
SUPPORT-02
ARISEコンサル部(バックサポーター)
不動産・住宅ローンを熟知した
縁の下の力持ち
お客様と直接お会いすることはありませんが、オフィスからお客様と安心で快適な住まいとの出会いをお手伝いしています。ARISEコンサルタントとワンチームで、スムーズな住宅ローン審査や契約のためのお手続きをサポートいたします。
 
SUPPORT-03
ARISE企画部
(内装・リノベーション)
快適な暮らしをつくる、間取りのスペシャリスト。
暮らしのさまざまなシーンを想像し、細部までこだわった間取り設計を行います。
SUPPORT-04
ARISE企画部
(カスタムオーダー)
“私らしく”を叶える、暮らし演出のサポーター。
専任スタッフが、お客様好みの間取り・内装のカスタマイズをお手伝いします。
SUPPORT-05
契約審査課
契約時の安心を支える、不動産売買の専門家。
公正な目線で契約書を作成し、大切な契約を滞りなく進めます。
SUPPORT-06
カスタマー相談室
購入後の安心を守る、暮らしのパートナー。
ご購入者様専用の相談窓口を設け、お引渡し後の不具合やトラブル に迅速に対応します。
お客様との約束
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